よく頂く質問

Q.弊社内にサーバーを置く体系でしょうか？

A.いえ、サーバーはクラウド上に置かれます。従いまして、どこからでも御社の情報にアクセスが可能です。

Q.パソコンの台数が増えた場合、価格はどのようになりますか？

A.プログラムのインストール台数に制限はありません。何台でもインストールして使うことが出来ます。

Q.ＣＴＩが無いとダメですか？

A.いいえ、ＣＴＩは必須ではありません。ＣＴＩが無くても普通にご使用いただけます。仮に、後日、ＣＴＩを導入される場合でも、御社の電話業者と話し合い、途中からの実装でも弊社ではなにも問題はありません。

Q.ＣＴＩの電話機って高いのですか？

A.高いか安いかは購入者の判断によりますが、一般的に５台で交換機付きで１万数千円のリースで導入が可能だと思います（詳しくは業者にお尋ねください（弊社でご紹介も可能です））。

Q.導入費用の分割は可能ですか？

A.はい、可能です。詳しくは弊社までご相談ください。

Q.導入教育は必要ですか？

A.導入にあたって、マニュアルも準備しておりますので、そちらで可能だと思っております。コンピュータリテラシーの問題もありますが、どうしてもという場合は後日でも教育指導は可能ですので、ご安心ください。

Q.導入から何か月くらいで運用ができますか？

A.基本的に、その月から出来ます。ポイントは顧客情報等のマスター登録にどれだけの時間がかかるかによります。弊社で、登録の代行サービスも行っておりますのでその折にはご相談ください。

Q.提供されるソフトの中で不要なものもあるのですが、それがいらない場合、価格は下がりますか？

A.提供されるソフトは、ワンパッケージとなっております。不要のモノがあっても価格は変わりません。また、パッケージ内のソフトは常に改定と新作が提供されますので、そのたびに、上記の判断はできませんので、一つのものとしての提供となります。当然、当該プログラムをダウンロードしなければ、パソコン内を汚すこともありません。

Q.ＷＥＢ受注のためにホームページが必要ですか？

A.最初の開設の状況にもよりますが、単純にＷＥＢ受注だけであれば、弊社が準備したページを告知するだけで、取り立ててホームページを設ける必要はありません。

Q.独自ドメインでＷＥＢページを作りたいのですが可能ですか？

A.御社で管理してあるページでの運用はできませんが、独自ドメインでのサイト作成は可能です。ＡＷＳを使うか弊社で管理するホスティングサービスを利用する形となります。

Q.サポートはどのようになりますか？

A.申し訳ないのですが、電話によるサポートは行っておりません。メールでのサポートとなります。電話でのサポートを希望の場合は別途電話サポートを契約となります。